集成类问题

如何实现跨 app 聊天

如果您需要两个 app 之间可以互相通信，只要将 AppKey 写成同一个就可以实现跨 app 聊天。同时，您需要在环信即时通讯云控制台上传对应 app 的推送证书（可以是多个），这样可以确保您的两个 app 都能收到推送。

获取设备本地日志文件

在排查移动端集成或者使用问题的时候，会遇到需要查看设备本地 SDK 的 log 来确认问题，在此提供移动端获取本地 log 的方法。

Android

通过 API 获取

SDK 的 log 文件在 app 的安装目录中，可以通过 API 获取，获取时需要确保 SDK 已经完成初始化。

通过 API 获取 log 文件路径, 返回格式为 xxxxx/xxxx/log.gz

logPath = EMClient.getInstance().compressLogs();

从手机或者模拟器获取日志文件

前提条件

• 确保电脑上安装了 adb 工具，可以参考 SDK Platform Tools
• 手机连接到电脑，adb 的使用可以参考：Android Debug Bridge

adb pull  /sdcard/android/data/(your_package_name)/(appkey)/core_log/easemob.log

iOS

通过 API 获取

SDK 的 Log 文件在 app 的 sandbox 中，如需获取可通过 SDK 提供的getLogFilesPath: 获取，获取时需要确保SDK已经完成初始化。

EMError *error = nil;
NSString *logPath = [EMClient.sharedClient getLogFilesPath:&error];

返回格式为 xxxxx/xxxx/log.gz。 error 为错误信息，无错误是返回nil。

从手机或者模拟器获取日志文件

通过 XCode debug 时，可以连接手机或者模拟器，找到应用的 sandbox 目录，然后提取日志文件。

App_Sandbox_path/Application Support/HyphenateSDK/easemobLog